A Plataforma RAL+ permite a gestão e o funcionamento dos diferentes meios de resolução alternativa de litígios (meios RAL):
- Julgados de Paz;
- Sistemas públicos de Mediação Familiar e Laboral;
- Centros de Arbitragem de conflitos de consumo, autorizados e apoiados pelo MJ.
Através desta plataforma o cidadão pode:
- Pedir informações sobre o funcionamento dos meios RAL;
- Iniciar processos: de Mediação Familiar, de Mediação Laboral, nos Julgados de Paz e nos Centros de Arbitragem de conflitos de consumo;
- Consultar os seus processos;
- Praticar atos por via eletrónica.
A Plataforma RAL+ permite de forma simples e segura aceder à informação através da autenticação com cartão de cidadão (CC) ou chave móvel digital (CMD).